Política de reembolso

Servicios Energéticos (tarot, Tameana, etc.)

Servicios Energéticos (Tarot, Tameana, Reiki, Barras de Access y demás sesiones) Todas las sesiones ofrecidas por Luckos Magic son personalizadas, intuitivas y canalizadas. Al realizar el pago, el cliente reserva un espacio dentro de nuestra agenda de atención, la cual se organiza según la disponibilidad existente al momento de la compra. El tiempo de espera puede variar dependiendo de la demanda de servicios. Debido a la naturaleza personalizada de estas sesiones y a la planificación que implica reservar un espacio exclusivo para cada cliente, no se realizan cancelaciones, devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pago. Antes de comprar, te recomendamos leer cuidadosamente la descripción del servicio. Si tienes dudas sobre el proceso, tiempos de atención o cualquier otro aspecto, estaremos encantados de ayudarte antes de realizar el pago. En el caso de sesiones realizadas a distancia mediante audios, reportes o canalizaciones (como Tarot, Tameana u otras terapias), la fecha de entrega dependerá del orden de la agenda y de la disponibilidad de atención.

Excepciones Únicamente se evaluará un reembolso en los siguientes casos: * Cobro duplicado. * Imposibilidad de prestar el servicio por una causa atribuible exclusivamente a Luckos Magic. No se realizarán reembolsos por: * Cambio de opinión. * Decidir no continuar después de haber reservado el servicio. * Expectativas personales sobre la información recibida. * Tiempos de espera previamente informados.

La compra del servicio constituye la aceptación de los tiempos de atención y del sistema de agenda de Luckos Magic. El pago garantiza la reserva de un espacio dentro de la agenda, pero no una atención inmediata, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del servicio.
Te recomendamos leer detenidamente la descripción del servicio y las Cláusula de exención de responsabilidad antes de comprar. Si tienes dudas, puedes contactarnos para aclararlas antes de realizar el pago.

Productos Físicos (pulseras, cristales, etc.)

Sí aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
El producto llegó roto o dañado.
El producto recibido no corresponde con el pedido realizado.

En estos casos:

Debes notificarlo dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto. Envíanos un correo a luckosmagic@gmail.com con tu número de orden, fotos del producto y empaque.

Una vez aprobado el reembolso o reemplazo:

Te indicaremos los pasos a seguir.
Los gastos de devolución correrán por tu cuenta, salvo que el error haya sido nuestro.

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o uso incorrecto de los productos.